Conditions générales de vente

1. OBJET
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les ventes de produits proposées sur le site https://powerlabs.fr. En validant une commande, le client reconnaît avoir lu et accepté sans réserve les présentes conditions.

2. PRODUITS ET PRIX
Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC). PowerLabs.fr se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement de la commande.

3. COMMANDE
Toute commande passée sur le site https://powerlabs.fr implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV. Une fois la commande validée et payée, le client recevra une confirmation par e-mail.

4. PAIEMENT
Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les règlements s’effectuent via Stripe (carte bancaire) ou PayPal. Les paiements sont entièrement sécurisés grâce aux protocoles de cryptage SSL. PowerLabs.fr n’a jamais accès aux coordonnées bancaires du client.

5. LIVRAISON
Les produits sont expédiés dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés. La livraison est généralement assurée sous 3 à 5 jours ouvrés, selon la destination. Un lien de suivi est fourni dès l’expédition. En cas de retard indépendant de notre volonté (transporteur, douane…), PowerLabs.fr ne pourra être tenu responsable.

6. DROIT DE RÉTRACTATION
Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs. Le produit doit être retourné dans son emballage d’origine, non utilisé. Les frais de retour sont à la charge du client.

7. RETOURS ET REMBOURSEMENTS
En plus du droit de rétractation légal, PowerLabs.fr accorde à ses clients un délai étendu de 90 jours pour retourner un produit s'ils ne sont pas satisfaits. Les articles retournés doivent être en parfait état. Après réception et vérification, le remboursement sera effectué sous 7 jours ouvrés. Les frais de retour restent à la charge du client.

8. SERVICE CLIENT
Pour toute question, vous pouvez contacter notre service client par e-mail à l’adresse suivante :
bestlabs.fr@gmail.com ou contact@powerlabs.fr

9. RESPONSABILITÉ
PowerLabs.fr ne pourra être tenu responsable des dommages indirects qui pourraient survenir du fait de l’achat des produits. De même, la responsabilité de PowerLabs.fr ne saurait être engagée pour un usage inapproprié ou non conforme des produits vendus.

10. DONNÉES PERSONNELLES
PowerLabs.fr s’engage à protéger les données personnelles de ses clients. Pour en savoir plus, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.

11. LITIGES
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront compétents.